スタッフ
一般社員
通常業務や安全への知識など、基本業務が行える状態。
必要スキル
チーフ(主任)
大規模SS店舗の店長補佐
クルーとマネージャーをつなぐ役割を担う。また現場の販売におけるリーダーとして、販売推進を行う立場。
必要スキル
- リテールスキル中級
- 創造力と改革力
- コーチング
- プレゼンテーション
- コミュニケーション
- リーダーシップ
- メンタルヘルス
マネージャー(店長)
SS店舗の運営責任者
マネージャーとしてクルーの採用から育成、クリンネスや安全の管理、売上の管理など、1つの店舗を全て任される立場。
必要スキル
- リテールスキル上級
- 人事労務管理能力
- カウンセリング
- マネジメント
- マーケティング
- 企画
- タイムマネジメント
- チームビルディング
- 評価・考課
AM(エリアマネージャー)
エリアの責任者
全国17のテリトリーエリアごとに、十数店舗、数百人のクルーのマネジメントを行う立場。それぞれの店舗の売上やクリンネス、安全管理、マネージャーの教育などの仕事をエリアの範囲の中で行う。
必要スキル
- アサーティブ
- ロジカルシンキング
- 業務改善
- 問題解決
- 課題解決
- ソリューション提案
- ファシリテーション
- ストレスマネジメント
販売部長
エリアの総責任者
販売部の部長。全国を4エリアに分け各エリアを統括。販売部のPLを見て全体戦略を考えながら、部の売上を最大化させる立場。
必要スキル
- アサーティブ
- ロジカルシンキング
- 業務改善
- 問題解決
- 課題解決
- ソリューション提案
- ファシリテーション
- ストレスマネジメント