AZ徳力SS マネージャー
(ドトールコーヒーショップ併設店)
2013年入社
スペシャルインタビュー
大学時代はファミリーレストランをはじめ、寿司屋、スーパー銭湯、ライブ会場の設営など、さまざまなアルバイトを経験しました。働いてお給料をもらうことが楽しくて、学業がおろそかになるほどアルバイトにのめり込みました。
ところが就職活動を始めると、やりたいことが分からない自分に気が付いたんです。内定をいただいた警察官も、働くことに前向きになれず辞退してしまいました。そんなとき、学生最後のアルバイトのつもりで勤めていたサービスステーション(SS)で、「社員にならないか」と声を掛けていただきました。そのSSはドトールコーヒーショップの併設店で、仕事の幅が広く、楽しんで働いていました。そうした環境が飽き性の自分には合っていると思い、入社しました。
入社後はアルバイトをしていたお店に配属され、3カ月後に別の店舗でマネージャーを任されました。以降は給油と洗車機のみのピュアセルフSSに、オイル交換なども行うカーメンテサービスセンターなど、さまざまな業態のSSを経験しました。カーメンテサービスセンターでは、整備士資格を持つクルーに教わりながら、新人アルバイトに戻ったつもりで車のことを学びました。しかし、それ以上に印象深いのはピュアセルフSSです。私は人と一緒に働くことが好きなのですが、ピュアセルフSSはレジ締めの時間以外、クルーは1人体制が基本なんです。その1人きりの時間が、私には堪えました。
上司や先輩から教わったことは数えきれないほどありますし、忘れられない言葉もあります。数年前に関東で大雪が降り、1人で丸1日以上働かなければならないことがありました。そのとき駆けつけてくれた上司に、私は思わず弱音を吐いてしまったのですが、上司が優しく励ましてくださり、「自分は好きでこの仕事をしているから」とおっしゃったんです。この「好きでやっている」という言葉は、今も私の支えとなっています。
現在は福岡県のAZ徳力SSでマネージャーを務めています。私はこれまで6回の異動を経験してきましたが、AZ徳力SSに配属されるまでは東京都と埼玉県から出たことがなかったので、次は九州エリアだと言われたときは驚きました。知らない土地へ行けると思いワクワクしましたね。環境に慣れると自分に甘くなってしまうことがありますし、新しく人間関係を築いていく過程に面白さを感じるので、異動は大好きです。どんな年代の人とも垣根をつくらずに話ができるのは、アルバイトをしていたときにたくさんの人と接してきたからかもしれません。
AZ徳力SSはドトールコーヒー併設店ですが、最初のエリアがSS業務を重視するところだった影響か、私もドライブウェイ(ガソリン・軽油を給油する場所)での活動に力を入れています。ENEOSカードやENEOSプリカといったリピーター獲得のための施策では、全員が1日1件は獲得することを目標としています。とはいえ、クリアできない子を叱ったりすることはありません。ひたむきに頑張っていれば、その姿が周囲の良い刺激になりますから。そうした活動の中でクルーの成長を感じたときは、やはりうれしいですね。業務の習熟度だけでなく心の成長がうかがえると、大きな喜びを覚えます。
私自身、もともとは後悔をしやすい性格でした。ですが、マネージャーというクルーをまとめる立場になったとき、後ろ向きの人間に人はついてこないと実感したんです。それからは、常に前向きであることを意識するようになりました。はっきりとした将来の目標はまだないのですが、この会社でやりたくない仕事はないので、これからも会社に必要とされる人材でありたいと思います。
1日の流れ
07:00 | 出勤。 |
10:00 | デスクワーク。メールチェックや 提出書類作成など。 |
15:00 | 実績を確認し、締め業務。 |
16:00 | 退勤。 |
キャリアステップ
2013年 | 7月にマネージャー就任 |
2014年 | 主に埼玉エリアのSS マネージャー |
2018年 | AZ徳力SS マネージャー |
休日のすごし方
休日は自宅でのんびりしているか、お店のクルーと過ごすことが多いですね。学生のクルーとは映画を観に行ったり、バーベキューをしたり、よく遊んでいます。最近も近所の体育館を借りてバドミントンをしましたし、一人暮らしを始める子の家電選びにも同行しました。
あとはやっぱり飲み会です。九州はどこへ行ってもご飯がおいしい上、お酒が好きなクルーも多くてうれしいです。外飲みだけではなく、私の家にゲームを持ち込んで、いわゆる宅飲みをすることもあります。お店のみんなのおかげでオフも楽しく過ごしています。
求職者へのメッセージ
やりたいことが見つからない、自分が何をしたいのか分からないという人も多いのではないでしょうか。私もそうでした。就職活動中は将来への不安を感じることもあると思います。 それでも、今こそしっかりと悩んでおくべきです。入社後に後悔をしないよう、「今」を頑張ってください。何か一つでも良いので、「続ける理由」を見つけられる企業を選ぶことをおすすめします。どんな仕事でも辞めたくなるときはあるでしょう。しかし、自分がそこを選んだ理由さえ忘れなければ、その道を進み続けることができるのではないかと思います。
クルーインタビュー
Dr. Drive 外環なわてSS
2020年入社
浦和美園SS
2018年入社
ゆりのき台SS
2018年入社
AZ徳力SS マネージャー
2013年入社
今市SS マネージャー
2017年入社
安全管理・内部統制グループ
1997年入社
エリアマネージャー
2001年入社
西日本販売部
販売部長
1998年入社
八千代緑が丘SS
マネージャー
1997年入社
平城ニュータウンSS マネージャー
2022年入社
馬事公苑SS マネージャー
2013年入社
Dr.Drive神栖SS マネージャー
2008年入社