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クルー対談

吉元 香恵子Yoshimoto Kaeko

八尾SS マネージャー
(セブン-イレブン併設店)
2017年入社

八尾SS マネージャー(セブン-イレブン併設店)
2017年入社

アルバイトリーダー、アルバイトマネージャーを勤めた後、2017年に正社員入社。八尾SSでマネージャーを務める。

山本 操Yamamoto Misao

八尾SS
(セブン-イレブン併設店)
2018年入社

八尾SS(セブン-イレブン併設店)
2018年入社

アルバイトで勤務した後、2018年に正社員入社。八尾SSにて勤務中。

塩﨑 彩乃Shiozaki Ayano

和歌山北島SS
(セブン-イレブン併設店)
2018年入社

和歌山北島SS(セブン-イレブン併設店)
2018年入社

アルバイトで勤務した後、2018年に正社員入社。和歌山北島SSにて勤務中。

アルバイトから正社員へ
ステップアップした3人。

お互いの関係を教えてください。

吉 元

私は2017年にパートから正社員になり、現在は八尾SSでマネージャーを務めています。山本さんは八尾SSの同僚です。初めてお会いしたのは5年前に志紀SSへ応援に行ったときですね。小柄なのに、寒い中で頑張ってお客様に声を掛けていたのを覚えています。

山 本

私もアルバイトで6年働いたあと、2018年に正社員になりました。現在は吉元マネージャーのもと八尾SSで働いています。マネージャーのことはお会いする前から噂を聞いていました。勝手に男性らしい方をイメージしていたのですが、お会いしてみると、とても気の回る女性らしい方でした。
塩崎さんとは同じ年に入社したので、入社式や研修で話しましたね。若いのにとてもしっかりした方だと感じていました。

らしい方でした。
塩崎さんとは同じ年に入社したので、入社式や研修で話しましたね。若いのにとてもしっかりした方だと感じていました。

塩 崎

私も2018年にアルバイトから正社員になり、和歌山北島SSで働いています。山本さんとは研修でお会いしました。しっかりしているのに少しおっちょこちょいなところもあり、親しみやすい方です。吉元マネージャーとは初対面です。

性別は関係なく、
頑張りを評価してもらえる。

皆さんはなぜ、ENEOSジェネレーションズに入社されたのでしょうか?

吉 元

私はアルバイトクルー、アルバイトリーダー、アルバイトマネージャーを経て正社員になりました。正社員になろうと決めたのは、ENEOSジェネレーションズがクルーの頑張りをきちんと評価してくれる会社だと思ったからです。上がクルーのことをきちんと見てくれていて、頑張ったら頑張っただけチャンスを与えてくれます。もちろん性別も関係ありません。働いてみる前は「ガソリンスタンドは男性の職場」というイメージがあったのですが、実際に働いてみて女性でも活躍できる職場だと分かりました。

山 本

力仕事のイメージがあるかもしれませんが、セルフのサービスステーション(SS)の仕事で大変なのは掃除くらいですよね。私が正社員になったのはこの仕事が楽しかったからです。みんなで目標を実現できたときの達成感はとても大きいですし、同じ目標に向けて頑張っていくプロセスも楽しいです。

はとても大きいですし、同じ目標に向けて頑張っていくプロセスも楽しいです。

吉 元

SSには売上目標があり、実現したときは大きな達成感があります。もちろんうまくいかないこともありますが、上司のエリアマネージャーや周りのクルーが力を貸してくれます。

塩 崎

私はアルバイトの頃、「スピードパスプラス nanaco」というツールの獲得数で社内上位に入り、マネージャー会議に呼んでいただいたことがあります。緊張してずっと自分のSSのマネージャーにくっついていたのですが、他のSSのマネージャーの方たちが気さくに話し掛けてきてくださいました。優しく、接しやすい方ばかりで、こんな人たちと一緒に働きたいと思い、正社員になることを決めました。

仲間と力を合わせ、
目標を達成する楽しさ。

皆さんはSSとセブン-イレブンの併設店で働かれています。仕事のやりがいを教えてください。

吉 元

セブン-イレブンでは、発注から店舗づくりまで、やることがたくさんあります。その分、発注した商品が売れて結果が出るとうれしいです。一人では業務をこなし切れないので、クルーの皆さんに支えられています。
またマネージャーなのでクルーの教育も行っています。まず自分が動かないと周りも動いてくれないので、何をやるにしても自分から率先して動くようにしています。八尾SSのクルーは、みんな自由なのに団結力があって、とても良い雰囲気です。マネージャーとして働いていても楽しいですね。

山 本

私はSSで働き始めて、最初にカードをつくってくださったお客様のことを今でも覚えています。自分でお客様に声を掛けて、リピーターになっていただくためのツールを獲得できると、やっぱりうれしいんです。今もそのうれしさが残っていて、その感覚が仕事の楽しさにもつながっていると思います。

を獲得できると、やっぱりうれしいんです。今もそのうれしさが残っていて、その感覚が仕事の楽しさにもつながっていると思います。

塩 崎

私が働いている和歌山北島SSは、クルーの仲がとても良く、アルバイトの子たちが休みの日にも遊びに来てくれるようなお店です。5と7のつく日に「nanacoの日」のキャンペーンを実施しているのですが、この日は商品をたくさん仕入れて、アルバイトのみんなと一緒にお客様へお声掛けをします。仕入れた分を売り切るのは大変ですが、達成できたときはみんなで喜びますし、次も頑張ろうという気持ちになります。

家庭の都合に合わせて、
働き方を選べる。

吉元さんと山本さんはお子さんがいらっしゃいます。仕事と子育ては両立できていますか?

吉 元

そうですね。この会社では、家庭の都合に合わせて働き方を選ぶことができます。私も子どもの成長に合わせて、パートから正社員にステップアップしました。働き始めたのは子どもが保育園に通っていた頃で、当時は1日4~5時間のパート勤務でした。子どもが小さいと、急に熱が出て出勤できなくなることもあります。そんなときも嫌な顔をせずにシフトを調整してくれたり、元気になったら事務所で子どもを遊ばせてくれたりと、皆さんに温かく支えていただきました。

山 本

私も中学2年と高校2年の子どもがいます。子どもが小さいと急に用事ができることもあるので、シフトの調整などで助けてもらいました。

吉 元

社内制度の改善も進んでいますよね。以前は正社員になると転勤の可能性があったのですが、2018年からは転勤のあるグローバル社員と、転勤なしのホームタウン社員を選べるようになりました。途中で切り替えることもできるので、親の介護などの家庭の都合に合わせて、グローバル社員からホームタウン社員に切り替えることもできます。

皆さん忙しく仕事をされていますが、休みの日はどんなふうにリフレッシュしていますか?

吉 元

私は中学校の同級生と仲が良く、よく一緒にご飯を食べにいきます。仕事や家族のことを話していると「また頑張ろう」という気持ちになります。

山 本

うちは良い意味で互いに干渉しない、自由な家族です。休日は子どもと出かけることもありますし、1人で出かけることもあります。人にあげるプレゼントを買うのが好きなんです。

塩 崎

私はまだ正社員の仕事に慣れていないこともあり、休みの日は家でゆっくりしています。兄が近くに住んでいるので、2歳の姪っ子と遊ぶのが一番の楽しみです。

現場の先に広がる、
それぞれのキャリア。

これからの仕事の目標を教えてください。

吉 元

まずはセブン-イレブンの業務を完璧にこなせるようになりたいです。この仕事は奥が深く、まだまだ勉強したいことがたくさんあります。とくに数字が苦手なので、分析力を身に付けて、売上が読めるようになりたいですね。
子どもが育ったら、グローバル社員に切り替えて、関西以外のエリアでも働いてみたいです。関西の方は皆さん人情深く、困っていると助けてくれますが、他のエリアはどんな様子なのか、自分の目で見てみたいです。

山 本

私の将来の夢は、フィールド・コントロール・スペシャリスト(FCS)になることです。FCSはSSを回って運営状況をチェックする監査役。現場をチェックするだけではなく、クルーの相談に乗り、より良い職場をつくるアドバイスをする仕事です。以前働いていた店舗の2階に、FCSの方の事務所があったのですが、分からないことを聞くといつも優しく教えてくださり、とても勉強になりました。私もしっかりアドバイスができるFCSを目指して、まずは現場で経験を積んでいきたいです。

FCSの方の事務所があったのですが、分からないことを聞くといつも優しく教えてくださり、とても勉強になりました。私もしっかりアドバイスができるFCSを目指して、まずは現場で経験を積んでいきたいです。

塩 崎

私はまずマネージャーになって、将来はマネージャーを束ねるエリアマネージャーになりたいです。私が働いているエリアのエリアマネージャーはとても仕事のできる女性の方で、自分も同じようになりたいと思っています。
そのためにもまずは現場で結果を出すことが大切です。私は自分から相手に話し掛けるのが得意ではないので、マネージャーのフレンドリーな接し方を参考にしながら、早く自分のお店を任せてもらえるように頑張りたいです。

求職者へのメッセージ

吉 元

困ったときはみんなにフォローしてもらえる、安心して働ける職場だと思います。分からないことがあればマネージャーにイチから教えてもらえますし、言いづらいことがあればエリアマネージャーに相談したり、会社のホットラインを利用したりすることもできます。ぜひ一緒に頑張りましょう!

山 本

転勤のないホームタウン社員の制度ができたこともあり、アルバイトから正社員にステップアップする方も多くいらっしゃいます。ENEOSジェネレーションズは、自分のライフスタイルに合わせた働き方ができる、選択肢の多い会社だと思います。

塩 崎

マネージャーの方々は、クルーの頑張りをとてもよく見てくれています。マネージャーが本部の方に「この人が頑張っている」と話してくださっているので、本部の方にお会いしたときに褒められて驚くこともあります。ENEOSジェネレーションズは、クルーの努力をきちんと評価してもらえる、良い職場だと思います。

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